CONDICIONES DE COMPRA

Las presentes condiciones regulan la compra de entradas para eventos y experiencias ofrecidas a través de la página web del Restaurante Kraken.

La compra de cualquier producto o servicio a través de esta web implica la aceptación de las presentes condiciones.

Identificación del titular

Titular: Rain Forest S.L.

CIF: B81295586

Dirección: C/ Padilla 26, planta 4, 28004 Madrid

Correo electrónico de contacto: restaurantekraken@acuariodegijon.es

Servicios ofrecidos

A través de la web del Restaurante Kraken los usuarios pueden adquirir entradas o realizar reservas para diferentes experiencias gastronómicas y eventos, como por ejemplo:

Brunch
Cenas bajo el mar
Cenas temáticas
Otros eventos organizados por el restaurante

Las características, fechas, horarios y condiciones específicas de cada experiencia se indicarán en la información correspondiente de cada evento.

Proceso de compra

Para adquirir entradas o participar en eventos será necesario:

Seleccionar el evento o experiencia disponible.
Indicar el número de personas o entradas.
Facilitar los datos solicitados para completar la compra.
Realizar el pago a través de los medios habilitados en la plataforma.

Una vez completado el proceso de compra, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de la reserva o del evento adquirido.

Precios

Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

El Restaurante Kraken se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque las compras ya confirmadas mantendrán el precio vigente en el momento de la adquisición.

El pago de las entradas o experiencias se realizará a través de los métodos de pago disponibles en la plataforma de compra habilitada en la web.

Forma de pago

Las condiciones de cancelación aplicables a los eventos y experiencias se regulan en la Política de Cancelación publicada en esta web.

Con carácter general:

No se realizan cambios ni devoluciones en las entradas ya adquiridas.
Solo se procederá a la devolución en caso de cancelación del evento por parte de la organización.
La imposibilidad de asistir al evento por causas ajenas al restaurante no da derecho a devolución.

Política de cancelación

Cancelación de eventos

Si no se alcanza el aforo mínimo establecido, la organización se reserva el derecho de cancelar el evento. En ese caso se notificará oportunamente a los asistentes y se procederá al reembolso del importe mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

El usuario es responsable de:

Facilitar datos correctos durante el proceso de compra.
Revisar la información del evento antes de completar la adquisición.
Custodiar la confirmación de la reserva o entrada recibida

Responsabilidad del usuario

Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de su interpretación o aplicación, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente.